Passar para o conteúdo principal
Receba pedidos online

Veja como receber os pedidos feitos no catálogo online e finalizá-los como vendas.

Atualizado há mais de 8 meses

Nos apps Kyte PDV e Kyte Catálogo

  1. Acesse o menu Pedidos

  2. Use o filtro de Vendedores para visualizar apenas as transações vindas do Catálogo Online

  3. Toque no pedido desejado para ver mais detalhes e informações importantes

    • Em Itens você terá acesso à todos os detalhes dos produtos selecionados

    • Em Detalhes haverá um histórico das alterações feitas do pedido, para um melhor controle financeiro

    • Em Cliente, além dos dados de contato, você encontrará atalhos para o WhatsApp da pessoa e do Google Maps e do Waze para planejar a rota de entrega
      ​​

    ⚠️ Caso o pedido tenha sido feito como convidado, os dados de quem fez o pedido não serão registrados em seu Kyte, ficando apenas vinculado à transação em questão.

  4. Deslize para confirmar o pedido ou altere o seu status no seletor, pedidos confirmados não podem ser editados, entenda as regras de edição aqui!

  5. Utilize o recurso de status personalizados para manter seus clientes atualizados através do email registrado em seu catálogo online

  6. Selecione o meio de pagamento utilizado, se desejar

  7. Toque no botão Salvar pedido

  8. Use os atalhos para compartilhar ou imprimir o recibo do pedido

No Kyte Web 💻

  1. Acesse o menu Pedidos

  2. Use o filtro de Vendedores para visualizar apenas as transações vindas do Catálogo

  3. Clique no ícone para visualizar, compartilhar ou imprimir o recibo do pedido

  4. Clique na quantidade de items para ver uma listagem do que foi pedido

  5. Use o seletor de Status para manter seus clientes atualizados através do email registrado em seu catálogo online

  6. Os ícones e informam a forma de recebimento do produto, caso seja uma entrega, clique no ícone para ver o endereço da entrega

  7. Clique no ícone para ver as observações deixadas por seus clientes

  8. Entre no pedido para ver mais detalhes e editar informações como:

    • Os dados de quem fez o pedido com os atalhos para fazer contato com a pessoa por WhatsApp e planejar sua entrega com Google Maps ou o Waze

    • As observações deixadas por seus clientes

    • A listagem dos ítems solicitados

    • O histórico desde a realização do pedido até a confirmação do pagamento

    • As taxas e descontos aplicados

    • Os meios de pagamentos disponíveis, assim como a opção de pagamento no fiado

      ⚠️ Caso o pedido tenha sido feito como convidado, os dados de quem fez o pedido não serão registrados em seu Kyte, ficando apenas vinculado à transação em questão.

  9. Caso faça alterações nos detalhes, clique em Salvar pedido, pedidos confirmados não podem ser editados, entenda as regras de edição aqui!

  10. Use os atalhos para compartilhar ou imprimir o recibo do pedido

Respondeu à sua pergunta?