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Editando pedidos

Os pedidos podem ser editados até que o método de pagamento seja registrado, mas existem alguns detalhes importantes a serem considerados.

Atualizado há mais de um ano

No app do Kyte 📱

  1. Depois que os produtos forem adicionados e a tela do carrinho aparecer, toque nos para ver as opções disponíveis.

  2. Toque em Adicionar observação para adicionar informações importantes aos seus clientes, sua equipe ou para ter um controle interno das vendas. Você pode escolher se a observação aparecerá ou não no recibo

  3. Adicione um desconto ao total a ser pago tocando em Dar desconto no carrinho ou no menu encontrado nos ''…''.

  4. Se precisar começar pedido do zero, toque em Esvaziar carrinho e confirme a ação. O app retornará ao menu Vender com um carrinho vazio.

Editando pedidos feitos no catálogo

Todos os pedidos chegam do catálogo com o status pendente.

  1. Selecione o pedido que deseja editar.

  2. Ao tocar em nos e em ''Editar Pedido'', você encontrará as mesmas opções disponíveis no carrinho.

  3. Como o pedido já foi criado, ao final da edição você deverá escolher entre salvar o pedido com as alterações ou finalizar a venda.

  4. O status permanecerá o mesmo, mas o pedido terá os novos detalhes definidos.

Editando pedidos confirmados

Ao confirmar um pedido, o estoque é atualizado e os produtos, bem como a quantidade selecionada, não são mais editáveis. Isso altera as opções disponíveis quando você edita o pedido confirmado.

  1. Selecione o pedido no menu Pedidos.

  2. Toque nos ''…'' e em Editar pedido.

  3. O recurso de Dar desconto permanecerá ativo tanto em cada produto listado quanto no valor total a ser pago ou nos ''...''.

  4. A opção de Adicionar observação aparecerá clicando novamente nos ''...''.

  5. Após a confirmação do pedido, o uso de status personalizados é ativado. Quaisquer alterações feitas em pedidos com status personalizados serão iguais às feitas nos pedidos confirmados.

No Kyte Web 💻

  1. Depois que os produtos forem adicionados e a tela do carrinho aparecer, clique em Ir para pagamento para ver as opções disponíveis.

  2. No campo Observação, adicione informações importantes aos seus clientes, sua equipe ou para ter um controle interno das vendas. Você pode escolher se a observação aparecerá ou não no recibo.

  3. Adicione um desconto ao total a ser pago tocando em Dar desconto na tela de pagamento.

  4. Se precisar começar o pedido do zero, volte para a tela anterior clicando no ''<'' ao lado da palavra ''Vender'', toque em Limpar carrinho e confirme a ação. A página voltará ao menu Vender com um carrinho vazio.

Editando pedidos feitos no catálogo

Todos os pedidos chegam do catálogo com o status pendente.

  1. Selecione o pedido que deseja editar.

  2. Clique em ''Editar'', dentro do Resumo do pedido. Você encontrará as mesmas opções disponíveis no carrinho

  3. Como o pedido já foi criado, ao final da edição você deverá escolher entre salvar o pedido com as alterações ou finalizar a venda.

  4. O status permanecerá o mesmo, mas o pedido terá os novos detalhes definidos

Editando pedidos confirmados

Ao confirmar um pedido, o estoque é atualizado e os produtos, bem como a quantidade selecionada, não são mais editáveis. Isso altera as opções disponíveis quando você edita o pedido confirmado.

  1. Selecione o pedido no menu Pedidos.

  2. Clique em ''Editar'', dentro do Resumo do pedido.

  3. A opção de Dar desconto permanecerá ativa no valor total a ser pago.

  4. No campo Observação, adicione informações importantes aos seus clientes, sua equipe ou para ter um controle interno das vendas. Você pode escolher se a observação aparecerá ou não no recibo.

  5. Após a confirmação do pedido, o uso de status personalizados é ativado. Quaisquer alterações feitas em pedidos com status personalizados serão iguais às feitas nos pedidos confirmados.

⚠️ Pedidos confirmados atualizam os dados de estoque portanto não permitem alterações nos produtos. Uma vez que a venda for finalizada, não será possível apagá-la, apenas cancelá-la.

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