⚠️ Compras feitas com pagamento direto no catálogo online são salvas como pedidos com status Pago. Elas não podem ser editadas e precisam ser concluidas para aparecerem no menu de Histórico.
Nos apps Kyte PDV e Kyte Catálogo
Acesse o menu Pedidos
Use o filtro de Vendedores para visualizar apenas as transações vindas do Catálogo Online
Toque no pedido desejado para ver mais detalhes sobre a retirada ou entrega e observações importantes
Utilize o seletor de status para para manter seus clientes atualizados através do email registrado em seu catálogo online
Toque em retirada ou entrega para acessar a aba Cliente, onde aparecem os dados de quem fez o pedido e os atalhos para fazer o contato ou planejar sua entrega
Na aba Itens você terá acesso à todos os detalhes dos produtos selecionados
Entre em Detalhes você verá o histórico, desde a realização do pedido até a confirmação do pagamento
Deslize para confirmar o pedido e toque em Concluir pedido para completar a venda
Abra o Recibo e use os atalhos para compartilhá-lo ou imprimi-lo
No Kyte Web 💻
Acesse o menu Pedidos
Use o filtro de Vendedores para visualizar apenas as transações vindas do Catálogo e o seletor de Status para selecionar apenas os resultados Pagos
Clique no ícone para visualizar, compartilhar ou imprimir o recibo do pedido
Clique na quantidade de items para ver uma listagem do que foi pedido
Os ícones e informam a forma de recebimento do produto, caso seja uma entrega, clique no ícone para ver o endereço da entrega
Clique no ícone para ver as observações deixadas por seus clientes
Entre no pedido para ver mais detalhes e editar informações como:
Os dados de quem fez o pedido com os atalhos para fazer contato com a pessoa por WhatsApp e planejar sua entrega com Google Maps ou o Waze
As observações deixadas por seus clientes
A listagem dos ítems solicitados
O histórico desde a realização do pedido até a confirmação do pagamento
As taxas e descontos aplicados
O meio de pagamento selecionado
Clique em Concluir venda e confirme a finalização clicando novamente em Concluir Venda
Use os atalhos para compartilhar ou imprimir o recibo da venda