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Gerencie compras vindas do catálogo

Pagamentos feitos diretamente no catálogo online geram pedidos com status Pago, veja aqui como completar tais pedidos em venda.

Atualizado há mais de 8 meses

⚠️ Compras feitas com pagamento direto no catálogo online são salvas como pedidos com status Pago. Elas não podem ser editadas e precisam ser concluidas para aparecerem no menu de Histórico.

Nos apps Kyte PDV e Kyte Catálogo

  1. Acesse o menu Pedidos

  2. Use o filtro de Vendedores para visualizar apenas as transações vindas do Catálogo Online

  3. Toque no pedido desejado para ver mais detalhes sobre a retirada ou entrega e observações importantes

  4. Utilize o seletor de status para para manter seus clientes atualizados através do email registrado em seu catálogo online

  5. Toque em retirada ou entrega para acessar a aba Cliente, onde aparecem os dados de quem fez o pedido e os atalhos para fazer o contato ou planejar sua entrega

  6. Na aba Itens você terá acesso à todos os detalhes dos produtos selecionados

  7. Entre em Detalhes você verá o histórico, desde a realização do pedido até a confirmação do pagamento​

  8. Deslize para confirmar o pedido e toque em Concluir pedido para completar a venda

  9. Abra o Recibo e use os atalhos para compartilhá-lo ou imprimi-lo

No Kyte Web 💻

  1. Acesse o menu Pedidos

  2. Use o filtro de Vendedores para visualizar apenas as transações vindas do Catálogo e o seletor de Status para selecionar apenas os resultados Pagos

  3. Clique no ícone para visualizar, compartilhar ou imprimir o recibo do pedido

  4. Clique na quantidade de items para ver uma listagem do que foi pedido

  5. Os ícones e informam a forma de recebimento do produto, caso seja uma entrega, clique no ícone para ver o endereço da entrega

  6. Clique no ícone para ver as observações deixadas por seus clientes

  7. Entre no pedido para ver mais detalhes e editar informações como:

    • Os dados de quem fez o pedido com os atalhos para fazer contato com a pessoa por WhatsApp e planejar sua entrega com Google Maps ou o Waze

    • As observações deixadas por seus clientes

    • A listagem dos ítems solicitados

    • O histórico desde a realização do pedido até a confirmação do pagamento

    • As taxas e descontos aplicados

    • O meio de pagamento selecionado

  8. Clique em Concluir venda e confirme a finalização clicando novamente em Concluir Venda

  9. Use os atalhos para compartilhar ou imprimir o recibo da venda

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