Como cancelar sua assinatura do Kyte | Central de Ajuda do Kyte

O cancelamento da assinatura deverá ser feito através da mesma plataforma onde ela foi gerada. Para saber qual forma de pagamento foi utilizada para sua assinatura, clique no botão Gerenciar, localizado na parte superior do menu principal do seu Kyte.

Assinaturas feitas via Apple Pay

As assinaturas feitas com Apple Pay são processadas diretamente pela Apple e, portanto, devem ser canceladas diretamente na App Store.

Você pode acessar os detalhes da assinatura através do botão Gerenciar no app do Kyte ou seguir os passos aqui.

⚠️ Os pagamentos efetuados com Apple Pay só podem ser reembolsados pela Apple, para solicitá-lo, siga os passos aqui.

Assinaturas feitas via Google Pay

As assinaturas feitas através do Google Pay são processadas diretamente pelo Google e, portanto, devem ser canceladas diretamente pela Play Store.

Você pode acessar os detalhes da assinatura através do botão Gerenciar no app do Kyte ou seguir os passos aqui.

⚠️ Pagamentos feitos com Google Pay só podem ser reembolsados pelo Google, para solicitá-lo, siga os passos aqui.

Assinaturas feitas via pix

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Assinaturas feitas via boleto bancário

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Assinaturas feitas via cartão de crédito ou débito

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Assinaturas feitas via PayPal

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🚨 O cancelamento da assinatura não gera um reembolso automático.

Para pagamentos feitos no cartão, pix, boleto ou via PayPal entre em contato com o nosso time através do menu Ajuda de sua conta Kyte. Para reembolsos via Apple Pay ou Google Pay, entre em contato com o suporte da Apple e do Google.