Cancelando un pedido

Vea cómo cancelar un pedido, independientemente de su estado.

Actualizado hace más de una semana

Como el sistema utiliza datos de transacciones para ensamblar sus estadísticas y resultados, no es posible eliminar pedidos, solo cancelarlos.

En la aplicación Kyte 📱

  1. Accede al menú Pedidos

  2. Abre el pedido deseado

  3. Toque el botón ... para acceder al menú

  4. Seleccione Cancelar pedido

  5. Confirme la cancelación

En Kyte Web 💻

  1. Accede al menú Pedidos

  2. Abre el pedido deseado

  3. Haga clic en el ícono $ al lado del botón verde

  4. Confirme la cancelación

⚠️ Las transacciones canceladas no se pueden reactivar, si desea reactivar la transacción, deberá crear un nuevo pedido manualmente o a través del catálogo online.

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