⚠️ El sistema utiliza datos de transacciones para crear estadísticas e informes, por lo que no es posible eliminar ventas, sólo cancelarlas. Las transacciones canceladas no se pueden recuperar.
En la aplicación Kyte PDV y Kyte Catálogo
Accede al menú Transacciones
Abre la venta deseada
Toque en Cancelar venta
Confirme la cancelación tocando Sí
La transacción aparecerá tachada o será eliminada de la lista, dependiendo de la configuración de visualización de transacciones canceladas
En Kyte Web 💻
Accede al menú Transacciones
Haga clic en el icono de $ al final de la lista y haga clic en Cancelar venta
Si desea, abre la venta en cuestión para ver más detalles
Haga clic en $ Cancelar transacción y confirme la cancelación
La venta aparecerá tachada en el listado general
💡 Las ventas realizadas mediante Stripe serán reembolsadas de la misma forma en que fueron cobradas, los pagos realizados con tarjeta de crédito pueden tardar hasta 10 días hábiles en procesarse.