Passar para o conteúdo principal

Como atualizar sua base de clientes em massa

Atualize os dados dos seus clientes de forma rápida e eficiente usando uma planilha Excel ou Google Planilhas.

Atualizado essa semana

✅ O que você vai aprender

Neste tutorial, você aprenderá a atualizar os dados de seus clientes em massa no Kyte, utilizando uma planilha em Excel ou Google Planilhas.

📱 Só disponível na versão Web

Essa opção de atualização em massa está disponível somente na versão Web. Caso você utilize apenas o app, considere fazer um upgrade de plano para ter acesso a essa funcionalidade. 👀


💻 No Kyte Web

  1. Acesse o menu Clientes no Kyte Web

  2. Clique no ícone ao lado de + Cliente e selecione a opção Atualizar existentes

  3. Baixe a planilha modelo e abra o arquivo no Excel ou Google Planilhas

    ⚠️ Importante: Não faça alterações na configuração da planilha nem reorganize linhas e colunas, pois isso pode gerar erro na importação.

  4. Altere os dados desejados na planilha

  5. Salve as alterações feitas no arquivo como .xls

  6. No Kyte, clique em Continuar

  7. Selecione a planilha atualizada e clique em Próximo

  8. Não faça alterações nos campos de dados ou nas colunas da planilha

  9. Confirme que tudo está correto e clique em Próximo para que o sistema processe as alterações


💡 Dicas úteis

🚨 O processo transfere apenas texto. Não é possível adicionar imagens ou fotos de produtos na importação.

📸 Fotos dos produtos devem ser adicionadas após a importação.

📋 Mantenha a estrutura da planilha intacta para garantir que os dados sejam importados corretamente.


Respondeu à sua pergunta?