Cancelando um pedido

Veja como cancelar um pedido, independente do status em que ele se encontra.

Atualizado há mais de uma semana

Como o sistema usa os dados das transações para montar suas estatísticas e seus resultados, não é possível apagar os pedidos, apenas cancelá-los.

No app do Kyte 📱

  1. Acesse o menu Pedidos

  2. Abra o pedido desejado

  3. Toque no botão de ... para acessar o menu

  4. Selecione Cancelar pedido

  5. Confirme o cancelamento

No Kyte Web 💻

  1. Acesse o menu Pedidos

  2. Abra o pedido desejado

  3. Clique no ícone do $ ao lado do botão verde

  4. Confirme o cancelamento

⚠️ Transações canceladas não podem ser reativadas, caso queira reativar a transação, será necessário criar um novo pedido manualmente ou através do catálogo online.

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