No app do Kyte 📱

Se estiver sem acesso à sua conta

Entre na tela de login e insira o e-mail usado para criar seu usuário
Toque em Avançar para continuar com o login
Clique em Esqueci a senha
Você receberá um código de confirmação no e-mail em questão, basta inseri-lo para criar uma nova senha
Digite a nova senha e toque em Criar nova senha
Você acessará sua conta na sequência

Redefinindo sua senha

Se tiver acesso à sua conta, você poderá redefinir sua senha por meio do atalho na parte superior do menu principal

Toque no nome da loja
Acesse a opção Redefinir senha logo abaixo do nome e e-mail do usuário
Insira a nova senha e toque em Redefinir senha
Uma tela de confirmação aparecerá e ao clicar em Ok
Você continuará acessando a conta

Redefinindo a senha de outros usuários

A senha também pode ser alterada por outros usuários da conta, desde que tenham permissões de administrador.

Para fazer essas alterações o administrador deve acessar o menu Usuários em sua própria conta
Dentro do menu, selecione o usuário que será editado
Toque em Redefinir senha
Digite a nova senha e toque em Redefinir senha
Aguarde a tela de confirmação, assim que ela aparecer o usuário que foi editado poderá acessar sua conta com a nova senha

No Kyte Web 💻

Se estiver sem acesso à sua conta

Insira o e-mail usado para criar seu usuário
Clique em Avançar para continuar com o login
Clique em Esqueci a senha
Você receberá um código no e-mail em questão basta digitá-lo para criar uma nova senha
Digite a nova senha e toque em Criar nova senha
A tela será recarregada e a senha solicitada novamente antes de autorizar o acesso à conta

Redefinindo a senha de outros usuários

A senha também pode ser alterada por outros usuários da conta, desde que tenham permissões de administrador.

Para fazer essas alterações o administrador deve acessar o menu Usuários em sua própria conta
Dentro do menu, selecione o usuário que será editado
Em Dados do usuário, clique em Redefinir senha
Digite a nova senha e toque em Salvar
Aguarde a tela de confirmação, assim que ela aparecer o usuário que foi editado poderá acessar sua conta com a nova senha

A opção de redefinir a senha funcionará apenas para logins criados usando um email, usuários registrados através do Facebook, Google ou Apple ID usam os dados das respectivas plataformas para logar, portanto essa alteração precisa ser feita nas mesmas e não através do Kyte.