No app do Kyte 📱

⚠️ Como as configurações da impressora podem variar dependendo do país de fabricação, sempre sugerimos testá-las com o app antes de concluir sua compra.

O Kyte pode se conectar com mini impressoras térmicas via Bluetooth. Se você estiver usando o aplicativo em um dispositivo iOS, a impressora precisa ser compatível com Bluetooth 4.0, mas se o dispositivo for Android, uma impressora com Bluetooth 2.0 ou superior será reconhecida.

A comunicação entre o aplicativo e a impressora é realizada na linguagem ESC/POS, modelos que não utilizam essa linguagem podem até ser reconhecidos mas não completam a impressão. O tamanho do recibo pode ser de 58 mm ou 80 mm, conforme sua preferência.

Acesse o menu Configurações
Selecione Meu Recibo
Clique em Impressora
Aguarde alguns instantes enquanto o Kyte busca os dispositivos Bluetooth próximos a você e selecione a sua impressora na lista

⚠️ Após selecionar a impressora na lista, ela ficará vinculada à sua conta e, caso outro usuário acesse a mesma impressora, ela deixará de ficar disponível para você. Isso ocorre pois o Bluetooth oferece uma conexão entre dois aparelhos apenas.
Se precisar mudar o tamanho do papel, toque em Tipo de papel
Escolha o tamanho do papel da sua impressora
Você também poderá optar por imprimir o recibo duas vezes

Se não houver uma impressora configurada, o app dará a opção de adicionar uma antes de imprimir o recibo.

Também é possível verificar se a impressora está corretamente conectada via Bluetooth diretamente nas configurações do seu dispositivo:

👉Para Android: Siga as instruções aqui.

👉Para iOS: Siga as instruções aqui.

⚠️ Não se esqueça de conferir as recomendações de emparelhamento da fabricante da impressora.

No Kyte Web 💻

Como a versão web do Kyte é acessada através de um navegador de sua escolha, você pode conectá-lo com a mesma impressora usada em seu computador.

Certifique-se de que sua impressora está corretamente configurada e realize um teste de impressão no Windows ou macOS para verificar se a impressora responde aos comandos. Se estiver operando normalmente com o driver de instalação, também funcionará com o Kyte.

⚠️Importante: Instale o driver da impressora no Windows ou macOs para garantir o funcionamento adequado.

Se estiver usando outro sistema operacional, recomendamos consultar o fabricante.

Como as configurações da impressora mudam dependendo de cada modelo, você poderá alterar as configurações da impressão, assim como fazer uma cópia do recibo como imagem.

Acesse qualquer transação nos menus Pedidos ou Histórico
No campo de Recibo, clique em Imprimir
Selecione o modelo de sua impressora e escolha o tamanho do papel

⚠️ As configurações ficam salvas para o usuário em questão, não afetando outros usuários conectados na conta ou que venham a usar o mesmo computador.

Você pode fazer o mesmo processo a partir de qualquer recibo e se precisar fazer alterações nessas configurações, basta clicar no ícone da impressora.