Apague as informações de sua conta

Entenda quais os dados que o Kyte registra e como você pode apagar informações específicas de sua conta

Atualizado há mais de uma semana

Todas as informações registradas em sua conta do Kyte só podem ser acessadas por usuários criados por você e que tenham logado através do app ou da web. Para saber mais sobre a segurança de seus dados, leia a nossa política de privacidade.

  • Esse processo só está disponível no Kyte PDV e no Kyte Catálogo

  • Só pode ser realizado pelo usuário que criou a conta

  • Não será possível desfazê-lo ou recuperar as informações

Apague os dados da conta

Para excluir os dados dos clientes, produtos, pedidos, vendas e estatísticas de sua conta Kyte:

  1. Acesse o menu Configurações

  2. Entre em Geral

  3. No final da tela, toque em Apagar dados

  4. Para a segurança de seus dados, aparecerá uma tela para a confirmação do processo

  5. Selecione Desejo apagar todos os dados

  6. Clique em Apagar dados

  7. Uma segunda verificação aparecerá, clique em Sim para continuar

  8. Aguarde o processe terminar

  9. Clique em Retornar às configurações para voltar ao menu

Apague os dados do usuário

Existem duas opções de exclusão de dados do usuário:

☝️ Para remover o acesso do usuário à sua conta, siga os passos aqui

✌️ Para excluir os seus dados pessoais como nome, email, telefone, endereço, etc de nossos registros, siga os passos abaixo:

  1. Clique no nome de seu negócio no topo do menu principal de seu app do Kyte

  2. Clique em Apagar dados pessoais

  3. Preencha os dados e assine o termo

  4. Clique em Enviar

  5. O processo de exclusão de dados será realizado em até 07 dias úteis do recebimento do formulário

⚠️ A exclusão dos dados não afeta a sua assinatura, caso queira cancelar o pagamento da mensalidade ou anuidade de seu plano Kyte, siga os passos aqui.

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