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Apague as informações de sua conta
Apague as informações de sua conta

Entenda quais os dados que o Kyte registra e como você pode apagar informações específicas de sua conta

Atualizado há mais de 9 meses

Todas as informações registradas em sua conta do Kyte só podem ser acessadas por usuários criados por você e que tenham logado através do app ou da web. Para saber mais sobre a segurança de seus dados, leia a nossa política de privacidade.

  • Esse processo só está disponível no Kyte PDV e no Kyte Catálogo

  • Só pode ser realizado pelo usuário que criou a conta

  • Não será possível desfazê-lo ou recuperar as informações

Apague os dados da conta

Para excluir os dados dos clientes, produtos, pedidos, vendas e estatísticas de sua conta Kyte:

  1. Acesse o menu Configurações

  2. Entre em Geral

  3. No final da tela, toque em Apagar dados

  4. Para a segurança de seus dados, aparecerá uma tela para a confirmação do processo

  5. Selecione Desejo apagar todos os dados

  6. Clique em Apagar dados

  7. Uma segunda verificação aparecerá, clique em Sim para continuar

  8. Aguarde o processe terminar

  9. Clique em Retornar às configurações para voltar ao menu

Apague os dados do usuário

Existem duas opções de exclusão de dados do usuário:

☝️ Para remover o acesso do usuário à sua conta, siga os passos aqui

✌️ Para excluir os seus dados pessoais como nome, email, telefone, endereço, etc de nossos registros, siga os passos abaixo:

  1. Clique no nome de seu negócio no topo do menu principal de seu app do Kyte

  2. Clique em Apagar dados pessoais

  3. Preencha os dados e assine o termo

  4. Clique em Enviar

  5. O processo de exclusão de dados será realizado em até 07 dias úteis do recebimento do formulário

⚠️ A exclusão dos dados não afeta a sua assinatura, caso queira cancelar o pagamento da mensalidade ou anuidade de seu plano Kyte, siga os passos aqui.

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