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Não consigo editar meus pedidos

Entenda o que pode ser editado em cada etapa

✅ O que você vai aprender

Neste artigo, você vai entender quando é possível editar pedidos e quais informações podem ser alteradas em cada status.


🟡 Pedidos com status pendente

Esse é o status inicial de todos os pedidos.
Enquanto o pedido está pendente, não há bloqueios de edição.

Você pode alterar:

  1. Produtos adicionados ao pedido

  2. Quantidade, preço e descontos dos produtos

  3. Registro de venda rápida

  4. Desconto no valor total da venda

  5. Taxa de venda

  6. Taxa de entrega

  7. Observações do pedido


🟠 Pedidos com status confirmado

Ao confirmar o pedido, o estoque dos produtos é atualizado automaticamente.
A partir desse momento, algumas edições ficam bloqueadas.

Não é mais possível alterar:

  1. Quantidade dos produtos

  2. Valor da entrega

  3. Registro de venda rápida

Você ainda pode editar:

  1. Forma de pagamento

  2. Desconto no valor total da venda

  3. Taxa de entrega

  4. Observações do pedido


🟢 Pedidos com status pago

O status pago é ativado automaticamente quando um pagamento é registrado no pedido.
Nesse status, nenhuma informação pode ser editada.

🛑 Esse status também pode ser ativado manualmente.
Antes de fazer isso, confirme se o valor foi realmente recebido, pois não será possível corrigir a transação depois.

Se houver erro, será necessário:

  1. Cancelar o pedido

  2. Criar um novo pedido corretamente


💡 Dicas úteis

💡 A taxa de venda vinda do carrinho do catálogo não pode ser removida. Se necessário, aplique um desconto equivalente no valor total da venda.
💡 Status personalizados só podem ser usados após a confirmação do pedido e seguem as mesmas regras do status confirmado.
💡 Evite marcar pedidos como pagos manualmente sem confirmação do recebimento.

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