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Cómo solucionar errores de pago online

Resolve errores durante el pago en su catálogo online restaurando o reconectando Stripe.

Actualizado ayer

✅ Lo que vas a aprender

En este artículo aprenderás cómo resolver errores de pago online reactivando o volviendo a conectar tu integración con Stripe desde la app de Kyte.


👣 Paso a paso

🔄 Reactivar la integración

  1. Abre la app de Kyte TPV y entra al menú Catálogo Online

  2. Toca en Pedidos y accede a Métodos de pago

  3. Selecciona Stripe

  4. Toca el botón verde para desactivar la integración y confirma con

  5. Toca el botón gris para reactivar la integración


🚫 Volver a conectar la integración

  1. Abre la app de Kyte TPV y entra al menú Catálogo Online

  2. Toca en Pedidos y accede a Métodos de pago

  3. Selecciona Stripe

  4. Toca Salir para desvincular tu cuenta de Stripe y confirma con

  5. Toca el botón gris nuevamente y sigue los pasos para volver a vincular tu cuenta de Stripe


💡 Consejos útiles

✅ Reactivar la integración con Stripe resuelve la mayoría de errores de pago
🌐 Verifica que tu cuenta de Stripe esté activa y correctamente conectada
💬 ¿Aún tienes problemas? Toca Ayuda en el menú lateral y habla con nuestro equipo

¿Ha quedado contestada tu pregunta?