Las opciones de pago ofrecidas dependem de dónde se realizó la suscripción
Para suscripciones realizadas a través de Google Pay
Para suscripciones realizadas a través de Google Pay
Las suscripciones realizadas desde la aplicación son procesadas por Google Pay, por lo que también deben cambiarse dentro de estas plataformas.
En su aplicación Kyte, haga clic en el botón Gestionar
Selecione Gestionar Suscripción
Una vez dentro de la plataforma Google Play, sigue los pasos aquí
⚠️ En caso de cambios de plan, Google no cobrará la diferencia de valor, pero reducirá la vigencia del nuevo plan descontando el periodo ya utilizado en el plan anterior. Una vez finalizado el plazo, la renovación se producirá automáticamente con el valor del nuevo plan seleccionado.
Para suscripciones realizadas a través de Apple Pay
Para suscripciones realizadas a través de Apple Pay
Las suscripciones realizadas desde la aplicación son procesadas por Apple Pay, por lo que también deben cambiarse dentro de estas plataformas.
En su aplicación Kyte, toque el botón Gestionar
Selecione Gestionar Suscripción
Una vez dentro de la plataforma Apple Pay, sigue los pasos aquí
⚠️ Los cambios de plan los gestiona la propia App Store. En caso de migración a un plan más caro que el actual, Apple reembolsará el importe equivalente pagado por el plan original y cobrará un nuevo cargo por el valor general del nuevo plan. Si la migración es a un plan más económico, el cambio solo se realizará después de que finalice la suscripción actual.
Para suscripciones realizadas en la página de suscripción de Kyte
Para suscripciones realizadas en la página de suscripción de Kyte
Si la suscripción al plan se realizó mediante tarjeta de crédito o PayPal, realice los cambios directamente en nuestra página de suscripción.
Para cambiar los datos de facturación
Para cambiar los datos de facturación
Los datos de facturación sólo están vinculados al pago del plan, no aparecen en tu cuenta ni están publicados en tu catálogo online y pueden ser diferentes a los datos de quien creó la cuenta.
Acceda a la página de su plan a través de un navegador
Haga clic en la opción Cambiar Datos
Haga los cambios deseados
Haga clic en Guardar para confirmar los cambios realizados
Para cambiar el plan
Para cambiar el plan
Acceda a la página de su plan a través de un navegador
Haga clic en la opción Cambiar Plan
Al cambiar de plan, se considerará el monto ya invertido al momento de cobrar el nuevo plan.
Usted puede cambiar la frecuencia de facturación de mensual a anual, pero no el contrario. Si desea cambiar de un pago anual a un pago mensual, deberá cancelar su suscripción y suscribirse nuevamente
⚠️ Los cambios de plan no afectan la información registrada en su cuenta, pero sí cambian su acceso a las funciones.
⚠️ En caso de cambio de plan, el cargo se realizará de la siguiente forma:
Tarjeta de crédito: Se cargará la diferencia de valor y se mantendrá el periodo de vigencia del plan.
PayPal: Es necesario cancelar la suscripción actual y suscribirse nuevamente.
Para cambiar el método de pago
Para cambiar el método de pago
Carteras como Apple Pay, Google Pay y PayPal registran los datos de tu tarjeta directamente en sus sistemas, por lo que es necesario realizar cambios dentro de ellas.
Si ingresó los detalles de su tarjeta de crédito directamente en nuestra página de suscripción, haga clic en Cambiar método de pago y complete los detalles de su nueva tarjeta.
Para cualquier otro cambio, usted deberá cancelar su suscripción actual y suscribirse nuevamente, seleccionando su opción preferida. No te preocupes, sólo se cancelará el plan y no se perderá ninguna información de la cuenta.
Las suscripciones solo pueden ser modificadas o actualizadas por el usuario propietario de la cuenta. Si no tiene acceso a esta información, verifique qué nombre de usuario utilizó para crear su cuenta Kyte.