En la aplicación Kyte 📱

Si no tienes acceso a tu cuenta

Ingrese a la pantalla de inicio de sesión e ingrese el correo electrónico utilizado para crear su usuario
Toque Siguiente para continuar con el inicio de sesión
Haga clic en Olvidé la contraseña
Recibirá un código de confirmación en el correo electrónico en cuestión, solo ingréselo para crear una nueva contraseña
Ingrese la nueva contraseña y toque Crear nueva contraseña
Accederás a tu cuenta a continuación

Restableciendo su contraseña

Si tiene acceso a su cuenta, puede restablecer su contraseña usando el acceso directo en la parte superior del menú principal.

Toca el nombre de la tienda
Acceda a la opción Restablecer contraseña justo debajo del nombre y correo electrónico del usuario
Ingrese la nueva contraseña y toque Restablecer contraseña
Aparecerá una pantalla de confirmación y cuando haga clic en Aceptar
Continuarás accediendo a la cuenta

Restableciendo las contraseñas de otros usuarios

La contraseña también puede ser cambiada por otros usuarios de la cuenta siempre que tengan permisos de administrador.

Para realizar estos cambios el administrador debe acceder al menú Usuarios en su propia cuenta
Dentro del menú, seleccione el usuario que será editado
Toque Restablecer contraseña
Ingrese la nueva contraseña y toque Restablecer contraseña
Espere la pantalla de confirmación, apenas aparezca el usuario que fue editado podrá acceder a su cuenta con la nueva contraseña

En Kyte Web 💻

Si no tienes acceso a tu cuenta

Ingrese a la pantalla de inicio de sesión e ingrese el correo electrónico utilizado para crear su usuario
Toque Siguiente para continuar con el inicio de sesión
Haga clic en Olvidé la contraseña
Recibirá un código de confirmación en el correo electrónico en cuestión, solo ingréselo para crear una nueva contraseña
Ingrese la nueva contraseña y toque Crear nueva contraseña
Accederás a tu cuenta a continuación

Restableciendo las contraseñas de otros usuarios

La contraseña también puede ser cambiada por otros usuarios de la cuenta siempre que tengan permisos de administrador.

Para realizar estos cambios el administrador debe acceder al menú Usuarios en su propia cuenta
Dentro del menú, seleccione el usuario que será editado
En Datos de usuario, haga clic en Restablecer contraseña
Ingrese la nueva contraseña y toque Guardar
Espere la pantalla de confirmación, apenas aparezca el usuario que fue editado podrá acceder a su cuenta con la nueva contraseña

La opción de restablecer la contraseña solo funcionará para los inicios de sesión creados con un correo electrónico, los usuarios registrados a través de Facebook, Google o Apple ID utilizan los datos de las respectivas plataformas para iniciar sesión, por lo que este cambio debe realizarse en ellos y no a través de Kyte.