🚩 La contraseña solo se puede restablecer al iniciar sesión vía Email, los usuarios registrados a través de Facebook, Google o Apple ID utilizan datos de sus respectivas plataformas para iniciar sesión, por lo que este cambio debe realizarse allí y no a través de Kyte.
Si no puede acceder a su cuenta
Ingrese el correo electrónico utilizado para crear su nombre de usuario en la pantalla de inicio de sesión
Toque Siguiente para continuar con el inicio de sesión
Haga clic en Olvidé la contraseña
Recibirá un código de confirmación en el correo electrónico en cuestión, solo ingréselo para crear una nueva contraseña
Ingrese la nueva contraseña y toque Crear nueva contraseña
En la aplicación Kyte PDV y Kyte Catálogo
Toca el nombre de la tienda
Acceda a la opción Restablecer contraseña
Ingrese la nueva contraseña y toque Restablecer contraseña
Aparecerá una pantalla de confirmación y cuando haga clic en Aceptar
Para cambiar la contraseña de un usuario, acceda al menú Usuarios
Seleccione el usuario a editar
Toque Restablecer contraseña
Ingrese la nueva contraseña y toque Restablecer contraseña
Espere la pantalla de confirmación para que el usuario editado pueda acceder a la cuenta con la nueva contraseña
En la aplicación Kyte Controle
Toca el nombre de la tienda
Acceda a la opción Restablecer contraseña
Registra el email donde quieres recibir el código de confirmación
Toca Enviar código
Ingrese el código recibido y haga clic en Verificar código
Ingrese la nueva contraseña y toque Restablecer contraseña
En Kyte Web 💻
Para cambiar la contraseña de un usuario, acceda al menú Usuarios
Dentro del menú, seleccione el usuario que será editado
En Datos de usuario, haga clic en Restablecer contraseña
Ingrese la nueva contraseña y toque Guardar
⚠️ Tu contraseña solo se puede cambiar a través de las aplicaciones de Kyte.