En la aplicación Kyte 📱

⚠️ Como la configuración de la impresora cambia según el país de fabricación, siempre sugerimos probarla con la aplicación antes de completar su compra.

Kyte puede conectarse con mini impresoras térmicas a través de Bluetooth. Si está utilizando la aplicación en un dispositivo iOS, la impresora debe ser compatible con Bluetooth 4.0, pero si el dispositivo es Android, se reconocerá una impresora con Bluetooth 2.0 o superior.

La comunicación entre la aplicación y la impresora se realiza en lenguaje ESC/POS, incluso se pueden reconocer modelos que no utilizan este lenguaje pero no completan la impresión. El tamaño del recibo puede ser de 58 mm o 80 mm según su preferencia.

Accede al menú de Configuraciones
Seleccionar Mi Recibo
Haga clic en Impresora
Espere unos momentos mientras Kyte busca dispositivos Bluetooth cerca de usted y seleccione su impresora de la lista

⚠️ Después de seleccionar la impresora de la lista, se vinculará a su cuenta y si otro usuario accede a la misma impresora, ya no estará disponible para usted. Esto se debe a que Bluetooth ofrece una conexión solo entre dos dispositivos.
Si necesita cambiar el tamaño del papel, toque Tipo de papel
Elija el tamaño de papel de su impresora
También puede optar por imprimir el recibo dos veces

Si no tiene una impresora configurada, la aplicación le dará la opción de agregar una antes de imprimir el recibo.

También puedes verificar si la impresora está correctamente conectada a través de Bluetooth directamente en la configuración de tu dispositivo:

👉Para Android: Sigue las instrucciones aquí.

👉Para iOS: Sigue las instrucciones aquí.

⚠️ No olvides revisar las recomendaciones de emparejamiento del fabricante de la impresora.

En Kyte Web 💻

Como se accede a la versión web de Kyte a través de un navegador de su elección, puede conectarlo con la misma impresora que usa en su computadora.

Asegúrate de que tu impresora esté configurada correctamente y realiza una prueba de impresión en Windows o macOS para verificar si la impresora responde a los comandos. Si funciona normalmente con el driver de instalación, también funcionará con Kyte.

⚠️ Importante: Instala el driver de la impresora en Windows o macOS para garantizar su correcto funcionamiento.

Si estás utilizando otro sistema operativo, consulta al fabricante.

Como la configuración de la impresora cambia según el modelo, podrá cambiar la configuración de impresión y hacer una copia del recibo como una imagen.

Acceda a cualquier transacción desde los menús Pedidos o Transacciones
En el campo Recibo, haga clic en Imprimir
Selecciona el modelo de su impresora y elige el tamaño del papel

⚠️ Las configuraciones se guardan para el usuario en cuestión, no afectando a otros usuarios conectados a la cuenta o que puedan usar la misma computadora.

Puede hacer el mismo proceso desde cualquier recibo y si necesita realizar cambios en esta configuración, simplemente haga clic en el icono de la impresora.