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Todas as coleçõesDificuldades em usar o seu Kyte?
Limpando o cache para corrigir erros
Limpando o cache para corrigir erros

Caches corrompidos ou desatualizados podem gerar erros em seu Kyte, veja aqui como e quando fazer esse processo para corrigi-los.

Atualizado há mais de um mês

Caches são dados salvos temporariamente para agilizar processos que você faz com frequência e repetidamente. Caso estejam com falhas ou desatualizados, podem gerar erros em seu Kyte como: o app não abrir corretamente, aparececimento de uma tela branca ou verde ou atualizações que não são feitas corretamente.

Em aparelhos Android

  1. Acesse as Configurações do seu celular

  2. Entre na opção Aplicativos

  3. Selecione o app do Kyte

  4. Toque em Armazenamento

  5. Depois em Limpar Cache

  6. Por fim clique em Limpar dados

Em aparelhos Apple

  1. Apague seu app do Kyte

  2. Reinicie seu aparelho

  3. Reinstale o Kyte a partir da App Store

Em seu computador

O processo de limpeza de cache é diferente conforme o navegador sendo usado, mas existem atalhos que podem ajudar a fazer o processo apenas na tela que está aberta no momento.

  • Em navegadores do Windows e do Linux pressione os botões CTRL + F5 juntos

  • No Safari em computadores da Apple pressione o botão SHIFT e clique no botão para recarregar a tela

  • Nos navegadores do Chrome e do Firefox em computadores da Apple pressione os botões CMD + SHIFT + R juntos

⚠️ A limpeza dos caches, cookies e dados podem resolver essas questões, mas certifique-se de que todos os dados foram atualizados em sua conta, pois o processo apagará o que está salvo na memória de seu aparelho celular, tablet ou navegador.

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