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Converta os relatórios exportados

Se o seu relatório está apresentando escritos estranhos, ele ainda deve estar em formato .csv, veja aqui como corrigir a visualização.

Acessando os relatórios no Google Planilhas

Uma opção de fácil acesso e disponível gratuitamente é o Google Planilhas, encontrado no pacote de recursos habilitado na criação de uma conta no Gmail. No Google Planilhas, o relatório do Kyte já abre com as colunas separadas e mostra acentos e emojis corretamente.

  1. Para acessar sua planilha clique no ícone de aplicativos do Google

  2. Selecione a opção Planilhas

  3. No ícone da pasta escolha a opção Uploads

  4. Procure o seu arquivo

  5. Clique em Abrir

  6. Como o Google integra todas as suas ferramentas, itens mais visuais como emojis serão abertos com maior facilidade

💡 Exportou dois ou três relatórios de uma vez? Eles vêm juntos em uma pasta compactada .zip. Extraia a pasta primeiro e depois faça o upload de cada arquivo .csv.

Convertendo os relatórios no Microsoft Excel

O relatório do Kyte é um arquivo .csv, em que as informações são separadas por vírgula. Algumas versões do Excel não reconhecem a vírgula como separador e mostram todas as informações em uma única coluna. Para separar as colunas:

⚠️ Essa conversão só pode ser feita através do Excel para computadores pois a versão para aparelhos celulares e tablets não possui essa função. No celular, abra o relatório no Google Planilhas.

  1. Abra seu arquivo no Excel

  2. Selecione a primeira coluna

  3. No cabeçalho escolha o menu Dados

  4. Clique na aba Texto para Colunas e aparecerá uma janela com 3 passos:

    • Mantenha Delimitado selecionado na primeira página

    • Altere de Tabulação para Vírgula na segunda página

    • Selecione a opção Texto na terceira

  5. Clique em Concluir para visualizar a nova formatação


Minha planilha apresentou símbolos ao invés de letras

Os símbolos aparecem quando o Excel abre o relatório .csv sem reconhecer a codificação UTF-8, que é a usada para acentos, cedilha e emojis. Por exemplo, Pão de Queijo pode aparecer como Pão de Queijo. Para corrigir, o relatório precisa ser importado no Excel para computador, e não aberto diretamente:

  1. Abra o Excel

  2. Crie uma nova pasta de trabalho em branco

  3. No cabeçalho clique em Dados

  4. Na aba Obter Dados Externos, selecione Obter Dados de Texto

  5. Escolha seu arquivo

  6. Clique em Importar

  7. Aparecerá uma janela com 3 passos:

    • Mantenha Delimitado selecionado na primeira página e certifique-se de que a origem do arquivo selecionada é a 65001 : Unicode (UTF-8)

    • Altere de Tabulação para Vírgula na segunda página

    • Mantenha a opção Geral na terceira

  8. Clique em Concluir para visualizar a nova formatação


Os centavos aparecem errados na planilha

O relatório .csv do Kyte usa vírgula como separador decimal. A forma como os centavos aparecem depende do país configurado na planilha. Se a planilha estiver configurada para um país que usa ponto nos centavos, os valores podem aparecer sem os centavos ou multiplicados por 100. Para corrigir, defina a vírgula como separador decimal ao abrir o arquivo.
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No Excel para computador

  1. Abra o relatório no Excel e selecione a primeira coluna

  2. No menu Dados, clique em Texto para Colunas

  3. Na primeira etapa, mantenha Delimitado. Na segunda, marque Vírgula

  4. Na terceira etapa, clique em Avançado e escolha a vírgula como separador decimal

  5. Clique em Concluir

No Google Planilhas

  1. Abra Arquivo e depois Configurações

  2. Em Localidade, escolha o seu país, por exemplo Brasil, e salve

  3. Importe o relatório do Kyte. Os centavos passam a aparecer corretamente, com a vírgula

⚠️ A correção pelo Excel só existe no Excel para computador. No celular, abra o relatório no Google Planilhas.

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