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Borrando lo caché para corregir errores

Los cachés dañados o desactualizados pueden generar errores en su Kyte, mira cómo y cuándo realizar este proceso para corregirlos.

Actualizado hace más de un año

Los cachés son datos que se guardan temporalmente para acelerar los procesos que realiza con frecuencia y repetidamente. Si están defectuosas o desactualizadas pueden generar errores en tu Kyte como que la app no ​​abra correctamente, que aparezca una pantalla blanca o verde o que las actualizaciones no se hagan correctamente.

En dispositivos Android

  1. Accede a la Configuración de tu dispositivo

  2. Ingresa a la opción Aplicaciones

  3. Seleccione la aplicación Kyte

  4. Toca Almacenamiento

  5. Luego en Borrar caché

  6. Finalmente haga clic en Borrar datos

En dispositivos Apple

  1. Elimina tu aplicación Kyte

  2. Reinicia tu dispositivo

  3. Vuelva a instalar Kyte desde la App Store

En tu computadora

El proceso de borrado de caché difiere según el navegador que se utilice, pero existen atajos que pueden ayudar a borrar el proceso solo en la pantalla que está abierta actualmente.

  • En los navegadores de Windows y Linux, presione los botones CTRL + F5 juntos

  • En Safari en computadoras Apple, presione el botón SHIFT y haga clic en el botón para volver a cargar la pantalla

  • En los navegadores Chrome y Firefox en computadoras Apple, presione los botones CMD + SHIFT + R juntos

⚠️ Borrar cachés, cookies y datos puede resolver estos problemas, pero asegúrese de que todos los datos se hayan actualizado en su cuenta, ya que el proceso borrará lo que esté guardado en la memoria de su dispositivo móvil, tableta o navegador.

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