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Convierte informes exportados

Si su informe muestra una escritura extraña, aún debe estar en formato .csv, así es como se corrige la vista previa.

Accediendo a sus informes en hojas de cálculo de Google

Una opción fácilmente accesible y disponible gratuitamente es Hojas de cálculo de Google, que se encuentra en el paquete de recursos habilitado al crear una cuenta de Gmail. En Hojas de cálculo de Google, el informe de Kyte ya se abre con las columnas separadas y muestra bien los acentos y los emojis.

  1. Para acceder a su hoja de cálculo, haga clic en el icono de la aplicación de Google

  2. Seleccione la opción Hojas

  3. En el icono de carpeta elige la opción Cargas

  4. Navega por tu archivo

  5. Haga clic en Abrir

  6. Como Google integra todas sus herramientas, más elementos visuales como emojis se abrirán más fácilmente

💡 ¿Exportaste dos o tres informes a la vez? Llegan juntos en una carpeta comprimida .zip. Primero extrae la carpeta y después sube cada archivo .csv.

Convirtiendo sus informes a Microsoft Excel

El informe de Kyte es un archivo .csv, en el que la información está separada por comas. Algunas versiones de Excel no reconocen la coma como separador y muestran toda la información en una sola columna. Para separar las columnas:

⚠️ Esta conversión solo se puede realizar a través de Excel para computadoras debido a que la versión para celulares y tabletas no cuenta con esta función. En el celular, abre el informe en Hojas de cálculo de Google.

  1. Abre tu archivo en Excel

  2. Seleccione la primera columna

  3. En el encabezado, elija el menú Datos

  4. Haga clic en la pestaña Texto en columnas y aparecerá una ventana con 3 pasos:

    • Mantener Delimitado seleccionado en la primera página

    • Cambiar de Tab a Coma en la segunda página

    • Seleccione la opción Texto en el tercero

  5. Haga clic en Finalizar para obtener una vista previa del nuevo formato

Mi hoja de trabajo mostraba símbolos en lugar de letras

Los símbolos aparecen cuando Excel abre el informe .csv sin reconocer la codificación UTF-8, que es la que se usa para acentos, la letra ñ y emojis. Por ejemplo, Pan de Maíz puede aparecer como Pan de Maíz. Para corregirlo, debes importar el informe en Excel para computadora, y no abrirlo directamente:

  1. Para evitar estos errores, abra Excel

  2. Crear un nuevo libro de trabajo en blanco

  3. En el encabezado, haga clic en Datos

  4. En la pestaña Obtener datos externos, seleccione Obtener datos de texto

  5. Elige tu archivo

  6. Haga clic en Importar

  7. Aparecerá una ventana con 3 pasos:

  8. Mantenga Delimitado seleccionado en la primera página y asegúrese de que la fuente del archivo seleccionado sea 65001: Unicode (UTF-8)

  9. Cambiar de Tab a Coma en la segunda página

  10. Mantener la opción General en el tercero

  11. Haga clic en Finalizar para obtener una vista previa del nuevo formato

Los centavos aparecen mal en la hoja de cálculo

El informe .csv de Kyte usa la coma como separador decimal. La forma en que aparecen los centavos depende del país configurado en la hoja de cálculo. Si la hoja está configurada para un país que usa punto en los centavos, los valores pueden aparecer sin centavos o multiplicados por 100. Para corregirlo, define la coma como separador decimal al abrir el archivo.
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En Excel para computadora

  1. Abre el informe en Excel y selecciona la primera columna

  2. En el menú Datos, haz clic en Texto en columnas

  3. En el primer paso, deja Delimitados. En el segundo, marca Coma

  4. En el tercer paso, haz clic en Avanzadas y elige la coma como separador decimal

  5. Haz clic en Finalizar

En Hojas de cálculo de Google

  1. Abre Archivo y después Configuración

  2. En Configuración regional, elige tu país y guarda

  3. Importa el informe de Kyte. Los centavos van a aparecer correctamente, con la coma

⚠️ La corrección en Excel solo existe en Excel para computadora. En el celular, abre el informe en Hojas de cálculo de Google.

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