Se pueden agregar notas al realizar un pedido y después de que ya se haya creado, pero si tiene el Estado Pago o la venta se ha completado, esta edición ya no será posible.

En la aplicación Kyte 📱

Agregando una nota al carrito

En el resumen del carrito en su aplicación Kyte, haga clic en ... en la esquina inferior izquierda de la pantalla
Seleccione Añadir observación
Ingrese la información que desea guardar
Seleccione si el texto aparecerá en el recibo y haga clic en Mostrar observación en el recibo
Haga clic en Guardar

Agregando una nota a los pedidos guardados

Seleccione el pedido deseado del menú Pedidos
Haga clic en ... en la esquina inferior izquierda de la pantalla
Entra en la opción Editar pedido
Aparecerá la pantalla del menú Vender, haga clic en el botón verde en la parte inferior de la pantalla para acceder al resumen del pedido
Haga clic nuevamente en el ... en la esquina inferior izquierda de la pantalla
Seleccione Añadir observación
Ingrese la información que desea guardar
Seleccione si el texto aparecerá en el recibo y haga clic en Mostrar observación en el recibo
Haga clic en Guardar

Edición de un comentario realizado en el catálogo online

También es posible agregar notas a los pedidos realizados desde el catálogo en línea, sin embargo, si ya vienen con una nota registrada, deberá editarla.

Elija el pedido deseado del menú Pedidos
Toque en el ícono del chat, ubicado en la línea gris, y seleccione Editar Observación.
Ingresa la información que deseas guardar, puedes borrar lo escrito por tu cliente o agregar tu texto debajo de lo ya registrado
Seleccione si el texto aparecerá en el recibo y haga clic en Mostrar observación en el recibo
Haga clic en Guardar

⚠️ Esta configuración afecta todo lo escrito en el comentario, así que considere lo que escribió su cliente y si estos datos deben aparecer en el recibo antes de elegir la opción.

En Kyte Web 💻

Agregando una nota al carrito

En el menú Vender
Al finalizar las ediciones en el resumen del carrito, haga clic en Ir al pago
En la pantalla siguiente, ingrese la información que deseas guardar en la pestaña Observación
Seleccione si el texto aparecerá en el recibo y haga clic en Mostrar en el recibo
Realice cualquier otra edición que desee y haga clic en Guardar pedido o Finalizar venta

Agregando una nota a los pedidos guardados

Seleccione el pedido deseado del menú Pedidos
Haga clic en el signo + en la pestaña Observación
La pantalla Observación aparecerá en el lado derecho de la página, ingrese la información que deseas guardar
Seleccione si el texto aparecerá en el recibo y haga clic en Mostrar en el recibo
Haga clic en Guardar

Edición de un comentario realizado en el catálogo online

También es posible agregar notas a los pedidos realizados desde el catálogo en línea, sin embargo, si ya vienen con una nota registrada, deberá editarla.

Elija el pedido deseado del menú Pedidos
En la esquina superior derecha de la pestaña Observación, seleccione Editar
La pantalla de Observación aparecerá en el lado derecho
Ingresa la información que deseas guardar, puedes borrar lo escrito por tu cliente o agregar tu texto debajo de lo que ya está registrado
Seleccione si el texto aparecerá en el recibo y haga clic en Mostrar en el recibo
Haga clic en Guardar

⚠️ Esta configuración afecta todo lo escrito en el comentario, así que considere lo que ha escrito su cliente y si estos datos deben aparecer en el recibo antes de elegir la opción.